这样的事真是活久见，无数医生感叹：不知道该怎么做！

最近，有这么一份来自中国裁判文书网的医疗案件，引起了医生们的争议和讨论，有同行直言：真的给了大家一个实打实的教训。

 

据深圳中级人民法院此前发布的详细案情得知：梁女士长期肠胃不舒服，到深圳远大肛肠医院检查，被医生诊断为慢性肠炎，给予结肠水疗。

结肠水疗一般是40分钟，当班护士准备好相关的治疗工作后，给了梁女士一个电子铃，让她有事按铃呼叫。安排、交待完一切治疗程序后（注意控制状态、防止引流管脱落等）护士离开治疗室，患者自己一人在治疗室配合治疗仪器自主式接受治疗。

就在这治疗过程中，“意外”发生了，梁女士的主治男医生张某突然走进治疗室。正在治疗的梁女士没穿裤子，医生张某的进入让她感到恐慌。

梁女士大声呼救，有护士听到后及时赶到治疗室，安抚其情绪。事后，张医生也感到很抱歉，向梁女士道歉。

但梁女士认为，张医生的闯入侵犯了她的隐私权，且造成了恐惧心理，导致她好几天都严重失眠，于是向医院投诉了张医生。

接到投诉的医院，查看了当天的监控视频，发现张医生当时是在履行作为医生的职责，没有任何过错，也不存在侵权行为。

对于医院的结果，梁女士很不服气，于是拿着监控视频以及在医院看病的诊断证明，将医院告上了法庭，向医院索赔4万元精神损失费。其起诉理由是：张某的行为侵犯了她的隐私权，且让她精神受到损害。

梁女士表示：根据《民法典》第1032和第1191条规定：自然人享有隐私权，任何组织和个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私。用人单位的员工因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。

提出这两条规定，梁女士的意思很明确：虽然实际侵害人是张医生，但张医生当时是在履职过程中实施的侵权行为，医院作为用人单位应当要先承担责任。至于医院承担责任后，要不要再向侵权人张某追偿，与其无关。

由梁女士提到的监控视频显示，她进行结肠水疗的过程中，张医生进入水疗室时间为2分钟，女护士比张医生晚进30秒。而她提交的中医生诊断证明显示，其患有不寐病（心虚胆怯）、西医诊断其为睡眠障碍。

根据梁女士提供的所有证据，一审后，法院认为医生的行为是正常履行指责，不可避免的会产生误会，看到隐私在所难免，驳回了梁女士的上诉。

对此结果，梁女士不服，再次提起诉讼。

二审，法院认为张医生要构成侵犯隐私，必须同时满足以下条件：

一：张医生存在主观上的故意；

二：梁女士确实遭受了损害；

三：两者之间存在必然的因果关系；

四：张某的行为存在违法性。

根据病历报告显示，张医生是梁女士的主治医生，并且建议结肠水疗的也是张医生，得知梁女士接受治疗后，到治疗室巡查患者治疗情况，属于履行职责，不构成主观故意，不存在过错，也没有违法。

并且根据《民事诉讼法》第67条规定：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。而梁女士的无法提交相关证据，应当承担相应的后果。

于是，二审法院支持一审的观点，维持原判。

这个案件公布后，有很多网友表示，梁女士的做法让人无法理解。

一来自江西的网友直言：她也做过结肠水疗，开单的医生会进入治疗室观察患者的具体情况，这没毛病。而且，在治疗的过程中，隐私部位都会有布遮挡，不太可能直接裸露在外，医生能看到啥？在巡查的过程中，医生也只是正常查看患者的情况而言，并不会上手，梁女士太敏感了！

退一万步来说，即便是医生看到了隐私部位又如何？妇产科还有很多男医生呢，难道就因为性别问题，孩子不生了？病不看了？作为患者有选择医生的权利，若是不能接受男医生，那换成女医生即可，若实在不行就更换医院。何必闹这么一出？

当然，也有网友和梁女士共鸣，他们认为梁女士没有按铃呼叫，张医生就不应该进去。别总说患者在医生的眼里就只是一堆肉，没有性别之分，话别说太死，之前很多医生被曝出猥亵的，这怎么解释？

看着大家的争议，好像都很有理。但作为主治医生，是需要对患者的治疗过程负全责的。若是治疗过程中出了什么事，比如突发昏迷、休克等紧急情况，患者来不及按铃，且在这过程中医生没有去查看过，那医生的大麻烦就来了，轻则被通报批评，重则丢掉工作，离开这个行业。

在这里，也希望各位患者能够理解理解医生，正如上述网友所说，若是真的接受不了男性医生，那更换医生也是患者的权利。

在这里，小编也要提醒各位同行，一定要吸取教训，规范自身的行为准则，尊重患者的同时，也能保护自己。

目前，很多大三甲医院根据这些年的患者投诉，结合《侵权责任法》、《民法典》、《医师法》等总结出了一个“52111”原则，即5不2少1陪1了解1告知。

5不：不私自向他人公开患者个人资料、病史、病程及诊疗过程资料；不擅自议论患者及家属隐私；不在床头卡上填写患者的诊断；不在患者面前讨论不利于患者康复的疾病信息；不擅自查阅患者的病历，如因科研、教学需要查阅病历的，需经病案室审核，不得泄露患者隐私。

2减少：减少暴露，病人在更换被服、衣物、翻身时，减少暴露；减少观看，医护人员进行暴露性治疗、护理处置等操作时，应加以遮蔽或避免无关人员探视，为患者处置时要拉帘或关闭治疗室的门。

1陪同：对异性患者实施隐私处处置时，应有家属或异性医护人员陪伴。

1了解：了解患者的民族、信仰、风俗、习惯、忌语，使其在不违反医疗、护理规定的原则下得到尊重。

1告知：对于涉及患者隐私的实习、教学活动，应告知活动内容并征得患者本人同意。

这些年，各种类型的隐私被侵犯投诉非常多，真的希望大家能够吸取经验教训，做好自己的该做的！

来 源 | 爱爱医

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