爱医热点：医患沟通，AI做得更好？
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医生与患者面对面交流，虽能传递专业信息，却常因时间紧张、任务繁重，语气急促、解释简略，医生被误解为“不耐烦”“高高在上”。一句“这个病很常见”可能被听成“你在敷衍我”。
随着AI技术的发展，AI语音识别技术可精准记录患者主诉，甚至通过自然语言处理分析患者情绪。聊天程序用温和语气回应患者情绪，甚至比医生更“善解人意”。有人感慨：“AI不会皱眉、不会打断、永远礼貌，反而让我敢多问几句。”
那么，医患沟通的核心究竟是“信息传递”还是“情感联结”？AI的介入，是优化了沟通效率，还是削弱了医疗的人文温度？
