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爱医热点:如何看待医生被埋怨服务态度差?

楼主 爱爱医 2022-06-14 22:06:20


网络上一些问答内容说,医生的态度总是那么“蛮横”,也总是埋怨医生的态度是“如何如何”的差。患者好像都有相同的感觉,为什么看病明明花了钱,但是为什么医生对我那么凶?


有医生同仁说,虽然大多数医务人员能秉持“医者仁心”的理念,能够对患者细心温柔。但人都有喜怒哀乐。医生只是一份职业,门诊医生每天都会接待大量的患者,每个患者受教育程度都不一样,理解程度也不一样,以至于医生难免会因为各种原因导致情绪的改变。 再加上强大的工作压力,让医务人员根本就没有时间和精力友好的对待患者。


作为医务人员,你对患者态度如何?医务人员怎么做才能避免被患者埋怨呢?

#2 回复 叶子1983 2022-06-14 22:22:58 服务行业都是如此
#3 回复 zzhdezllm 2022-06-14 23:00:41 因为医生也有情绪不稳定的时候
#4 回复 刘宝红lbh 2022-06-15 00:48:59 这个是经常的事
#5 回复 zcl2017 2022-06-15 04:23:17 医者仁心以人为本
#6 回复 zcl2017 2022-06-15 04:26:27 医者仁心以人为本
#7 回复 高兰花开 2022-06-15 05:10:08 谢谢分享,有些患者怎么做都不会满意,无理取闹,说不清。
#8 回复 高兰花开 2022-06-15 05:11:19 谢谢分享,有些患者怎么做都不会满意,无理取闹,说不清。
#9 回复 uczsyh33119179 2022-06-15 05:14:03 患者病情怎么样,他总想多问一下,有时病人多,用术语解释他听不明白,反复问。难免有时有些不耐烦。
#10 回复 zh1506 2022-06-15 05:29:09 绝大多数医护人员服务态度都是很好的,只有极个别的性格不好的出现这种情况,如我院有位护士无论到哪个科都与患者发生冲突,被患者投诉,此护士后来被调离临床,又与同事经常发生冲突。
#11 回复 张成刚I 2022-06-15 05:38:11 一人难满百人意
服务态度不能靠自己
#12 回复 张丽杰口腔 2022-06-15 06:22:37 有时候医生实在太累了难免说话有些急躁
#13 回复 wac1395 2022-06-15 06:26:36 耐心解释沟通
#14 回复 wac1395 2022-06-15 06:27:09 耐心解释沟通
#15 回复 bo258 2022-06-15 06:30:15 医者仁心,特殊情况下,态度不好,也可以理解
#16 回复 uczsyh33608917 2022-06-15 06:33:00 不干这个工作。
#17 回复 uczsyh34927343 2022-06-15 06:42:56 增加储备知识,正规操作
#18 回复 盛世华隆 2022-06-15 06:50:53 没有办法,矛盾问题。
#19 回复 wsysl1988 2022-06-15 06:54:54 没办法
#20 回复 ywb12238 2022-06-15 07:03:22 只要忍耐
#21 回复 uczsyh32622130 2022-06-15 07:37:35 有则改之无则加勉
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